Vaše přímé spojení s námi - Zákaznický servis na nejvyšší úrovni
U nás jste Vy - zákazníci, v centru naší pozornosti.
Abychom Vám mohli nabídnout prvotřídní podporu, zajistíme Vám interdisciplinární tým, který je koordinován oblastním manažerem prodeje. Tento tým zajišťuje plynulý a transparentní tok informací tak, aby všechny oblasti byly optimálně propojeny.
Náš tým:
• Area Sales Manager: Ihr persönlicher Hauptansprechpartner. Er kennt Ihre Projekte genau und steht Ihnen vor Ort für alle Anliegen zur Verfügung, von der ersten Anfrage bis zur Lieferung.
• Technische Vertriebsmitarbeiter: Sie unterstützen Sie bei technischen Fragestellungen und der Angebotsausarbeitung. Dank ihrer Expertise finden wir gemeinsam die beste Lösung für Ihre Anforderungen.
• Kundenservice: Unser Kundenservice sorgt dafür, dass Ihre Bestellungen reibungslos bearbeitet werden und steht Ihnen bei allen Fragen zur Auftragsabwicklung zur Seite.
Je nach Bedarf binden wir weitere Experten ein, die Ihnen bei spezifischen Herausforderungen zur Verfügung stehen:
• Supply Chain Management: Für die Optimierung Ihrer Lieferketten und termingerechte Lieferung.
• Qualitätsmanagement: Für die Sicherstellung höchster Qualitätsstandards in Ihren Projekten.
• Produktionsleitung: Bei allen Fragen rund um Fertigungsprozesse und technische Machbarkeit.
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Tomáš Albrecht
Area Sales Manager
