Your Direct Line to Us - Customer Service at the Highest Level
Our Focus Is on You, Our Customer.
To provide first-class support, we offer you an interdisciplinary team led by an Area Sales Manager. This team ensures seamless and transparent communication, keeping all areas optimally connected.
Your Dedicated Team:
• Area Sales Manager: Ihr persönlicher Hauptansprechpartner. Er kennt Ihre Projekte genau und steht Ihnen vor Ort für alle Anliegen zur Verfügung, von der ersten Anfrage bis zur Lieferung.
• Technische Vertriebsmitarbeiter: Sie unterstützen Sie bei technischen Fragestellungen und der Angebotsausarbeitung. Dank ihrer Expertise finden wir gemeinsam die beste Lösung für Ihre Anforderungen.
• Kundenservice: Unser Kundenservice sorgt dafür, dass Ihre Bestellungen reibungslos bearbeitet werden und steht Ihnen bei allen Fragen zur Auftragsabwicklung zur Seite.
Depending on your needs, additional experts are available to assist with specific challenges:
• Supply Chain Management: Für die Optimierung Ihrer Lieferketten und termingerechte Lieferung.
• Qualitätsmanagement: Für die Sicherstellung höchster Qualitätsstandards in Ihren Projekten.
• Produktionsleitung: Bei allen Fragen rund um Fertigungsprozesse und technische Machbarkeit.
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Lenka Dedeciusová
Customer Service
Timo Enigk
Technical Sales
Michael Schacknies
Key Account Manager Defence
Daniel Thormählen
Customer Onboarding Manager & Area Sales Manager
